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Miércoles, 8 de Abril del 2026

Envío automático de recordatorios por WhatsApp

Este tutorial explica cómo configurar y utilizar el sistema de envío automático de recordatorios por WhatsApp para tus pacientes.

🚀 Configuración inicial

  1. Acceder al sistema de mensajería
    • Busca el acceso directo en el escritorio llamado Directorio
    •  
    • Si no lo encuentras, búscalo en el Explorador de archivos de Windows.

 

  1. Abrir el sistema
    • Ejecuta la aplicación de mensajería de Dentus.

 

  1. Iniciar sesión en WhatsApp
    • Escanea el código QR como en WhatsApp Web
    •  
    •  
    •  Una vez conectado, minimiza la ventana (no la cierres).

📅 Uso dentro de Dentus

  1. Agendar pacientes
    • Registra los turnos normalmente.
    •  
    •  
    •  
      • Asegúrate de que el número tenga el formato correcto:  54 9 + código de área + número 
    • Ej: 5493814588545 

Importante: Solo numeros, sin simbolos ni espacios 

 

  1. Envío automático
    • El sistema revisa los turnos cada hora.
    • Envía recordatorios 24 horas antes del turno.
    • Los mensajes enviados quedan marcados automáticamente.

Ejemplo de mensaje:

Estimado @PACIENTE, este mensaje es para recordarle que usted tiene un turno asignado el @DIA a las @HORARIO.
Muchas gracias
 
 
.

⚙️ Funciones adicionales

 

 

🔎 Consultar turnos

  • Permite visualizar turnos en un rango de fechas.
  • Estados: Enviado o Pendiente.

✉️ Envío manual

  • Selecciona un turno.
  • Clic derecho → Enviar mensaje.
  • No cambia el estado del turno.

❌ Quitar mensaje

  • Elimina el turno del listado de envíos.
  • Dentus no enviará recordatorio para ese turno.

 

🔁 Reenviar mensajes

  • Reenvía todos los turnos con estado “Enviado”.
  • Ideal para reforzar recordatorios.

✅ Recomendaciones

  • Mantener el sistema de mensajería abierto (minimizado).
  • Verificar que los números estén correctamente cargados.
  • Revisar periódicamente los estados de envío.